部門主要工作是針對英業達總公司網路資運上的運作進行管理，運作與管理，大致上分成四個小組，分別為系統、資安、網路、Help Desk。

      資安小組負責統籌管理公司資訊安全的各種大小事項。除了檢查微軟最新的補釘，將加入網域的電腦進行維護更新WSUS System，針對防毒系統，依照不同的網路設備提出不同的防護方案，協助安裝其防毒系統。同時對外部網路主機進行弱點掃描，通知管理者修補漏洞，每周也會定期掃描確認是否有設備未安裝防毒或防毒出現異常，並協助處理。另外也會因應客戶對於資安的需求，協調內部改善並提供目前作法以回應客戶需求。最後為了提升公司同仁使用網路的資安意識，隨時上網收集最新的資安新聞，轉發給同仁知曉，也會在新人教育訓練中進行資安講座，使資安最大漏洞「人」的影響可以降到最低。

     系統小組負責維護管理公司日常所使用的各種軟體伺服器服務等。防止垃圾郵件增長，影響同仁業務進行。對用戶端電腦進行資產管理，透過Smart IT統計管理公司各軟體使用狀況並進行微軟憑證控管與協助排除用戶端使用問題，對公司的所有伺服器及公私有雲進行管理與維護，同時也對公司備份系統進行例行檢查維護。

網路小組負責維護公司網路，提供高品質的上網環境，確保同仁可以順暢上網。士林廠區Internet電路的規劃、建置、管理、優化，降低維護成本。集團海外WAN、VPN連線規劃與維護，確認各樓層LAN有線無線設備維護與監控，並進行防火牆管理，電話交換機的維運管理。最後也針對董事會、PSG等視訊會議，進行品質控管。

     Help Desk小組負責人事調動同仁帳號異動管理也是第一線處理User問題單位。針對使用者端網路問題檢修，工作機安裝重灌與異常狀況維修，電腦庫房調撥與管理及IT各專案服務協助推廣。

     平時部門都會開早會，透過簡短的30分鐘會議，讓主管了解各部門目前專案進行進度，雖說各小組都有各自的業務範圍與工作內容，但在處理各專案時依然需要不同領域的專業技術支援，各小組同仁也會相互協助，讓工作順利進行。